首页 > 交易协议

KTV各岗位职责大全

文章作者:来源:www.xdlvod.com时间:2020-02-18



KTV工作职责:欢迎员工工作职责

直属上级:领班

1。兴高采烈地站在指定的入口,保持gfd干净整洁,热情规范地迎接和护送每一位客人。

2。在高峰时段,合理有序地安排乘客梯上的乘客数量,提高运载效率。

3。保持乘客梯清洁、美观,并时刻爱护设备。

4。使用服务敬语,用笑脸迎接客人,主动询问客人数量,并在客人离开时用微笑感谢他们。

5。礼貌热情地接受客人对现场服务项目的询问。

6。熟悉当天包厢的预订情况,了解预订客人的姓名、人数、到达时间和包厢安排,注意任何特殊情况。

7。做好与前台的衔接工作,掌握阳台的占用情况,并迅速向客人提供阳台信息供选择。

8。熟悉阳台的具体位置,了解各种阳台的风格和特点,有针对性地向客人介绍和推广阳台。并将新客人的相关信息传递给每个帖子。

9。客满时,负责安抚客人,做好待客工作,送茶,提供相关娱乐项目,降低待客流失率。

10。遵守公司的规章制度,及时完成领导交办的任务,服从上级的工作指示和其他安排。

KTV工作职责:前台收银员工作职责

直接主管:收银员领班

1。负责私人房间费用的结算、货物储存、发票开具等。

2。熟悉财务制度和财务纪律,严格遵守公司的保密制度。

3。通勤时要小心交接顾客和各种物品。

4。准备足够的储备基金和零钱。

5。严格按照标准操作,热情耐心地接待每一位顾客。

6。熟悉值班阳台的使用,并快速准确地进行预订、房间安排或等候工作。

7。熟悉现场阳台的情况和各种活动,流利地向客人介绍阳台和活动,认真回答客人的询问。

8。正确操作收银机系统,熟悉公司的优惠和折扣政策,避免操作失误,提高业务能力。

9。正确使用公司的会员卡和优惠券,及时签署和批准文件、优惠券和报表。

10。认真保存各种文件,根据公司规定填写和管理发票。

11。熟悉老客户和会员的信息。

12。处理客人投诉,详细记录客人投诉的原因,并及时反馈给上级领导。

13。与现场的每个岗位保持良好的合作关系。

14。保管好现金,及时上缴营运资金。

15。监督营业场所的运营,制止并向上?侗ǜ嬉滴窳鞒讨械奈ス嫘形?

16。填写每日报表,结算账目,核对账目和账目表格。

17。保持区域卫生,正确使用和维护各种设备。

18。维护公司的形象和声誉,并有强烈的责任感。

19。遵守公司的规章制度,认真完成领导交办的任务。

前台出纳日常工作流程总表

直接主管:收银员领班

1。准备定期的班前会议。

2。参加班前例会,掌握班前例会传达的内容,认真做好各种标准练习,熟记各种优惠活动。

3。打开设备,找出阳台是否需要维修以及原因。

4。卫生和清洁工作。

5。检查是否有各种礼品、凭证、发票、会员卡等。根据交接班表,正确移交足够数量的货物。

6。收集零用现金并清点。

7。与现场的每个岗位保持良好的合作关系。

8。准备足够的零钱和发票。

9。认真结算阳台费,并按公司规定填写和管理发票。解释各种礼品卡、优惠券等的使用。

10。正确操作收银机系统。

11。根据领班安排用餐。

12。整理所有亲属

直属上级:领班

6.保持区域卫生,认真做好清洁工作,确保店内卫生符合公司要求和标准。

7。做好交接班工作,认真负责地交接各种物品和现有顾客。

8。加强业务学习,掌握服务技能,不断提高服务质量。

9。下班或外出时穿便服。不要作为客人乘坐电梯。随时注意维护公司的形象和声誉。

10。遵守公司的规章制度,及时完成领导交办的任务,服从上级的工作指示和其他安排。

KTV工作职责:超市收银员工作职责

直属上级:收银员领班

1。负责超市付款结算。

2。熟悉财务制度和财务纪律,严格遵守公司的保密制度。

3。通勤时认真交现金。

4。准备足够的储备基金和零钱。

5。严格按照规范操作,热情耐心地接待每一位客户,准确快速地为客户结帐。

6。小心保管各种文件。

7。及时收集和反馈销售信息和各种商品信息。

8。协助财务部做好库存工作。

9。始终保持岗位卫生,正确操作和维护收银机设备。

10。保管好现金,及时上交营运资金。

11。填写每日报表,结算账目,核对账目和账目表格。

12。熟悉公司的优惠政策。

13。正确操作收银机系统,维护各种设备。

14。维护公司的形象和声誉,并有强烈的责任感。

15。遵守公司的规章制度,认真完成领导交办的其他任务。

超市收银员日常工作流程总结

直属主管:超市领班

早班:

1。准备换班。

2。参加班前例会,了解班前例会传达的内容,认真做好各种标准练习。

3。根据超市的库存情况,收集储备资金,并出具领料单,保证当天的正常供应。

4。卫生和清洁工作,并及时报告或记录需要维护的事项。

5。根据收银机报告和酒水报告,分别对洋酒、香烟和酒水进行盘点。

6。配合采购指导和补货,注意货架的整齐排列。

7。根据操作规范,正确设置位置,并为客人正确快速地结账。

8。收集最畅销和滞销的食品和饮料,收集各种短缺的商品信息,并及时反馈给仓库。

9。根据领班的通知准备饭菜。

10。移交给夜班,检查储备基金,了解要交付的食物和其他移交事宜。

11。课后例会。

晚班:

1。参加定期的班前会议。

2。移交给早班,检查储备基金,了解要交付的食物和其他移交事宜。

3。根据操作规范,正确设置位置,并为客人正确快速地结账。

4。始终保持岗位卫生,正确操作和维护收银机设备。

5。清点最畅销和滞销的食品和饮料,收集各种短缺商品信息,并及时反馈给仓库。

6。根据领班的通知准备饭菜。

7。与购物指南协调补充商品。

8。卫生和清洁工作。

9。和导游一起数饮料并做记录。做葡萄酒报告。

10。支付运营费用,所有客人离开并关灯。

11。课后例会。

KTV工作职责:超市购物指南工作职责

直属上级:领班

1。根据库存和业务情况,负责超市商品的提交和领出。

2。做好饮料和食品的储存工作,结合销售高峰期,有系统地冷藏饮料,确保冰饮料的正常供应。

3。熟悉各种饮料和食品知识,热情耐心地向客人介绍产品特点,熟练地向客人销售产品,增加销量。

4。保持未包装食品的新鲜,处理变质、过期和损坏的食品

KTV工作职责:酒吧员工工作职责

直接上级:领班

1。做好酒吧的卫生工作,做好柜台、地板和物品的卫生工作,清理各种破瓶破包等。并准备足够的干净杯子,杯体透明光亮,无水渍,无损伤和污渍。

2。每天检查酒吧生产的物品,登记各种账目。根据储存商品的数量和经营状况,做好商品的申请和补充工作。营业结束时,认真填写每日销售报告。

3。熟悉各种饮料的名称、价格、型号、产地和特点。熟悉各种杯型、器皿和机器的操作,检查设备是否运转正常。

4。准备饮用的装饰品和果汁,并根据饮料配方中规定的材料、数量和装饰进行准确准备。

5。检查服务员开出的酒水单,正确快速地送酒,不接受涂改的文件。

6。妥善保管业务物品,不得擅自出借。未经批准,不要将酒吧出售的所有物品借给他人。

7。负责葡萄酒厨房、冰柜和其他商品的摆放和储存。拒绝内部人员将个人物品存放在酒吧。

8。连接超市,根据超市密码制作水果盘。水果盘必须严格按照公司的标准制作。

9。做好水果和五香食品的接收、发放和包装工作,严格控制商品质量,及时丢弃过期变质食品。

10。认真办理客人送、拿酒的手续,如发现押金单即将到期,向领班报告。

11。与财务部门合作定期盘点。

KTV工作职责:PA工作职责

直属上级:PA组长

1。负责责任区的清洁和卫生工作,保持责任区的卫生处于最佳状态,并保持工作场所清洁卫生。

2。按照程序标准正确使用各种清洗设备,随时注意机械设备的运行状况,如有问题及时汇报维修。

3。爱护公司的设施、设备和物资,如有任何损失或损坏及时向上级报告。

4。提高警惕,注意防火、防盗、防损坏,及时向有关部门报告可疑情况。

5。清理垃圾,补充清洁用品,下班前将清洁工具和用品放回固定存放处,并做好库存工作。

6。正确使用和控制各种清洁剂和化学品。

7。大厅的地板应该随时保持清洁和除尘。一般来说,应该从脏的地方和显眼的地方开始,以确保地板在任何时候都干净明亮。

8。应在局部角落灰尘未被推动到位的地方进行定期清洁,以确保没有灰尘堆积、烟头和纸屑。

9。各种附件应放置整齐,并始终保持清洁。应注意死角、看不见的地方和容易被忽视的地方。

10。烟灰缸应该随时清洗。烟灰缸里烟头的数量不应超过三个。发现痰迹和杂物应立即清除。

11。对于木材和皮革,所有的家具都应该保持清洁和无尘。如果木头上有痰渍和污渍,请及时用相应的清洁剂清洗干净。

12。卫生间清洁工具应放在客人看不见的地方。

13。地面必须每天保持干净明亮,没有杂物、烟头、纸屑、镜面和洗脸盆。

14。每天彻底清洁一次,并定期喷洒空气清新剂。

15。做好交接工作。

16。遵守公司的规章制度,及时完成领导交办的任务。

17。服从上级的工作指示和其他安排。