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强收16元太不合理了

文章作者:来源:www.xdlvod.com时间:2020-02-14



KTV话筒成为商家赚钱的利器

《羊城晚报》记者覃超、实习生贾楠报道,近日,消费者褚小姐向《羊城晚报》投诉,她在广州大学城新开的KTV唱K时,被迫支付16元的“开麦费”,里面只有一盒纸巾和两套小麦。记者随后对广州主要的大众销售KTV进行了调查,发现各种收费已经成为行业潜规则。对此,广东省消费者委员会表示,收取费用违反了消费者权益保护法。最近,住在广州大学城的朱女士和她的家人在大学城北庭广场的新KTV演唱了K。在开心地唱了两个小时后,收银台的服务员告诉他们,他们需要额外支付16元的“开场费”,其中只有一盒纸巾和两套小麦。朱小姐说:“这盒纸巾和两套小麦不需要几美元。强制16元是不合理的。”当她被问及如果不使用纸巾和麦套就不能支付16元时,服务员说,“一定要买。”记者在淘宝商城搜索“小麦套”,发现一次性小麦套的价格不到10美分。例如,青岛盛金来贸易有限公司的网上商店说,“每套0.085元,袋装2套,每包0.17元”。这两套的实际价格只有0.17元。一次性小麦套的价格如此之低,KTV的纸巾价格如何?记者在淘宝上输入关键词“KTV纸巾”,专业定制各种广告或KTV的价格大多在1元至3元之间,有些甚至不需要1美元。例如,新力源纸业的网店指出,“定制KTV纸巾的价格是:5000多盒,0.65元/盒。”根据这一计算,大多数KTV提供的纸巾和麦套的总成本约为3元,低于1元。大学城新成立的KTV对小麦开店收费16元,利润率极高。记者打电话给广州几家很受欢迎的KTV,理由是消费者预定了K-room,并发现KTV收取“小麦费”在业内早已司空见惯。然而,一些KTVs称之为“消耗品费”,另一些称之为“启动费”。简而言之,所有这些都是强加的,消费者没有选择。记者在比较了广州主要大众销售KTV的“收费”规定后,也发现主要KTV的收费是多少,收费规则也是多种多样的。有些KTV的“开麦费”收费规则很简单,但价格并不低。例如,嘉州红天宇广场的工作人员告诉记者,20点以后,115元一小时的中央包厢将会有额外的开场费,包括15元的麦片费和纸巾费。然而,纽威KTV(广信店)同期的收费规则却相当奇怪。消费者必须以5元的价格购买一盒纸巾,并且他们需要购买的盒数应该基于“四位一体”的原则,也就是说,一盒纸巾可容纳4人以下,两盒纸巾可容纳4人以上8人以下,等等。此外,避孕套的价格是1元1个,购买的数量取决于房间里麦克风的数量。有些KTV不采用上述复杂的收费方式,而是根据人数收取所谓的“消耗品”。例如,贾政广场的唱歌KTV对每个包房收取5元的麦套费,然后根据人数每人收取2元的纸巾费。相比之下,收银台KTV(欧庄店)和大厅KTV(天河店)收取的费用最接近这些“消耗品”的成本价。KTV的两名工作人员说,“我们商店的收费标准是根据只需支付2元钱的人数来收取“消耗品费”。包括小麦固定费和纸巾费。”面对各种各样的“小麦费”,记者问KTV同样的问题:“如果我不需要小麦套和纸巾之类的东西,我能不买吗?”所有KTV服务人员都明确告诉记者,公司有相关规定,无论顾客是否还在订购其他餐饮,这些“消耗品”都是顾客进店消费所必需的,必须购买。广东省消费者委员会:“开仓费”是非法收费。鉴于广州大多数KTV被迫收取开店费和开店费广东岭南律师事务所的唐明律师也认为,“《消费者权益保护法》第9条赋予消费者自主选择商品或服务的权利。第九条明确规定,消费者有权选择自己的经营者提供商品或服务,有权选择自己的商品品种或服务方式,有权决定是否购买任何商品,有权接受或不接受任何服务。当消费者独立选择商品或服务时,他们有权进行比较、识别和选择。因此,KTV强迫消费者购买纸巾和麦套是违法的。"