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值班经理表示可以开具发票

文章作者:来源:www.xdlvod.com时间:2020-02-23



1月30日,鲍小姐(化名)和她的同事在糖果KTV唱歌,并吃了一盒酒和水果、爆米花、大盘子和其他食物。一行人玩得很开心,觉得食物不够。一个朋友从外面来,带了一些小吃到KTV。鲍小姐说,她的朋友进了包厢后不久,一个服务员跟着她,说她不能自己带食物,可以拿到前台存放。鲍小姐和她的同事说,他们带来的零食是要吃的,他们不想存放。服务员声称收取100元服务费。“我们想带点东西,反正想吃,就付100元。但是后来,当我们要服务费发票时,服务员说不会开收据或发票。鲍小姐说他们不同意,所以他们和服务员商量了一下。另一方打电话给值班经理,经理说他们可以开发票,但他们必须打开盒子唱歌。然而,鲍小姐和她的同事们仍然不能接受:“既然我们要付服务费,为什么我们不能开服务费发票?”然而,值班经理强调服务费的收取是双方达成的共识。在开始收费之前,服务员必须向他们解释过,不会开发票或收据。他们对此表示反对,并说服务员没有做出这样的解释。双方的沟通陷入僵局。最后,鲍小姐和她的家人只拿到了一盒正常消费的发票。出具单独服务费用发票的请求仍被拒绝。鲍小姐也提出了自己的疑问:如果发票上不能开出“服务费”这一项,是否意味着商家不能以此名义收费?这种收费不正常吗?记者联系了糖果店KTV,相关负责人袁先生解释说,对自带酒水和食品但不想存放的顾客收取100元“服务费”,只是他们与对方私下协商的结果。这只是双方同意的一种解决方案,而不是一致的规章制度和收费标准,他们在KTV没有固定的“服务费”收费项目。在糖果KTV,有一个通知说“不,自带饮料和食物”。对于自带饮料和食物如何收费以及如何在收费后开具发票没有规定。对此,袁表示:“在这种情况下(消费者自带酒水和食物,但不想存放),我们都是通过与消费者私下协商来解决的。这个费用不是正常的费用,所以我们不能开相关的发票。考虑到有些消费者需要报销,我们可以在总消费项目中收取这笔额外费用。”这种计费方式合理吗?记者咨询了税务部门,工作人员表示,由于收费项目繁多,在相关税收法规中不可能详细规定。商户以其他收费项目的名义收取的“服务费”不违反相关规定。只要总金额是真实的,并且也是一张纳税发票,就不存在偷税漏税的问题。但是从消费者的角度来看,每一种消费都应该是清晰合理的。下城消费者协会副秘书长表示,消费者要求企业开具“服务费”发票是合理的。如果企业不能开具单独的发票,他们还应在总发票中列出收费项目的详细信息。鲍小姐(化名)向我们的热线85188518报告:1月30日,我和同事去了一家糖果店开了一个盒子,吃了一些饮料和食物。后来,一个朋友从外面带了一些小吃。KTV服务员告诉我们,我们不能自带食物。如果我们不想存,他们将收取100元服务费。我们付了100元服务费后,要求开发票,但是KTV说我们不能开“服务费”的发票,只能开100元唱歌消费的发票,我们不同意。