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呼叫中心便会自动根据您的需求转接到相应的对口部门处理

文章作者:来源:www.xdlvod.com时间:2019-12-24



好消息,从2011年8月1日起,雷仕公司呼叫中心客服呼叫中心(4007-766-667)正式开通!为了进一步节省客户的通话费用,建立从订购到技术支持和售后维护的一站式24小时贴心服务,雷石投入巨资建立了最先进的客户服务系统。为您提供更专业,便捷,用户友好的产品咨询和售后服务。为方便客户咨询雷石产品,雷石公司必须整合公司的电话号码(010-),然后转账到不同的分机号码。转移到不同部门的复杂程序完全简化。整改后,客户只需要记得拨打4007-766-667。根据语音提示和简单的按键操作,呼叫中心将根据您的需要自动转移到相应的对应部门。此外,雷仕呼叫中心呼叫中心还配备专业服务人员,提供24小时接听服务。呼叫中心可以同时支持固定电话,移动电话和小灵通的拨入,所有通话费用减半。随着呼叫中心的开通,后台顾问也有相应的扩展,相信更多的代理商将为您带来更快捷的服务!此外,呼叫中心呼叫中心还增加了新的客户跟踪服务。当您的手机连接后,根据以前的客户服务记录或购买记录,系统会自动弹出您最近购买或维修的产品,而客户服务人员也会处理和写入记录,以便我们更轻松地掌握您的数据更系统化。此外,您的通话将在整个过程中记录。通话结束后,您还可以对流程进行评级,以便更好地监控我们的服务。据雷石呼叫中心负责人介绍,4007-766-667电话服务的实施不仅为客户省钱,更重要的是,这表明雷仕公司在提高客户服务方面更加规范。客户满意度水平。它也将得到很大改善。温馨提示:按下按键后,手机已连接,根据语音提示,分为:1产品咨询2技术支持3投诉建议4手动服务;客户可以根据自己的需要,选择相应的部门,可以直接联系客服代理商沟通。